Por qué las marcas innovadoras incursionan en NFT para interactuar con los clientes

A principios de este año, el diseñador y artista Mike Winkelmann, mejor conocido por su apodo Beeple, vendió una obra de arte, “The First 5000 Days”, por US$ 69 millones en Christie’s. En un mercado del arte donde las etiquetas de precios de ocho y nueve cifras son algo común, eso podría justificar poco más que un encogimiento de hombros. Sin embargo, la asombrosa cantidad pagada por la pieza (un collage de dibujos, garabatos y diagramas diurnos que tardó más de una década en crearse), no generó titulares globales porque, como obra de arte digital no es un objeto tangible. En cambio, la venta de “The First 5000 Days” fue noticia de primera plana porque representó una marca de agua para la venta de tokens no fungibles (NFT).

Entendiendo los NFT

Los NFT son representaciones tokenizadas de activos que pueden negociarse en una cadena de bloques y han existido durante años, pero sólo recientemente han surgido como una forma para que los artistas y creadores acuñen obras de arte originales para una audiencia masiva. Las ventas en OpenSea, uno de los mercados NFT más populares, alcanzaron casi US$ 2 mil millones en agosto de este año, en comparación con aproximadamente US$ 8 millones en enero.
Parte de ese ascenso meteórico se debe a un número creciente de artistas que acuñan nuevas obras, exclusivamente para el mercado de NFT. Pero también está siendo impulsado por un número creciente de coleccionables digitales, que van desde los aspectos más memorables de la NBA, hasta una serie de simios de dibujos animados con diferentes disfraces.

Este atractivo más amplio de los NFT, es donde las empresas están comenzando a ver oportunidades para profundizar su compromiso con los clientes actuales y potenciales. 

«Si usted es una marca y solo se relaciona con su grupo demográfico objetivo a través de medios digitales 1.0, como anuncios de Facebook o Instagram, se está perdiendo una gran oportunidad».

“Aprovechar las nuevas tecnologías, como blockchain, brinda a las marcas una forma más íntima de desarrollar una relación con los clientes”.

“Esta nueva tecnología y nueva herramienta de participación, recién ahora se está generalizando. Los NFT abren vías para que todas las marcas de consumo hagan cosas innovadoras».

Dice David Markley, director de soluciones comerciales de la plataforma blockchain Algorand.

La empresa de Markley está construyendo una plataforma de desarrollo NFT, con la agencia digital Dept que agilizará el lanzamiento de las mismas. En lugar de contratar costosos recursos de ingeniería para crear y mantener una infraestructura NFT, las marcas pueden usar la plataforma Algorand para agilizar el proceso en un solo lugar.

Lo viejo es nuevo otra vez

Las marcas que acuñan coleccionables, por supuesto, no es nada nuevo. Todo, desde números especiales de revistas, hasta tiradas limitadas de juguetes, deriva gran parte de su valor en su escasez, algo que era difícil de imitar en el mundo digital, hasta que llegaron los NFT.

“La capacidad de digitalizar y certificar objetos de interés, es un centro de ganancias potencialmente enorme. Muchas empresas están deliberando sobre sus elecciones con NFT. Las marcas no quieren que parezca que se trata de un robo de dinero. Quieren que sea una experiencia auténtica para sus fanáticos y están pensando en qué activos realmente serían valiosos para ellos».

 Dice Brandon Aaskov, director de web en Dept.

La capacidad de crear “escasez”, a partir de nuevas creaciones y activos de archivo, es valiosa para las marcas que compiten por los clientes en un campo de juego digital. Pero los NFT son más que certificados digitales de autenticidad para nuevas líneas de recuerdos. Cuando se vinculan con activos físicos, tienen el potencial de crear experiencias de realidad mixta para una amplia franja de consumidores.

Aaskov trae “abonos de temporada” para equipos deportivos, un activo tradicionalmente asociado con los fanáticos más dedicados. En lugar de simplemente proporcionar a las personas acceso a un asiento, las entradas NFT podrían vincularse a códigos QR del estadio e incluso utilizarse como «huevos de Pascua» de realidad aumentada en el asiento del titular de una entrada, o tener un «recuerdo» adjunto, para que los futuros propietarios puedan saber quién alguna vez se sentó en ese lugar específico.

«¿Quién sabe lo que ofrecerán los equipos? Creo que es realmente interesante ver algo así, como la historia de un abonado. Es una forma realmente genial de utilizar NFT».

Acotó Brandon Aaskov, director de web en Dept.

Dando nueva vida a las marcas

Para las marcas heredadas que tienen una historia profunda de la que basarse, los NFT también presentan una forma única de darles otra vida a esos activos. Ted Kraus, director gerente y jefe de empresas en NAX Group, ayuda a las marcas a crear nuevos mercados y ecosistemas alrededor de activos inactivos, y ve los NFT como una bendición para ese mercado. 

“Los NFT proporcionarán otra forma de aumentar la monetización de un activo existente, sea el que sea. Si la estrategia de comercialización de una marca tiene incentivos atractivos para los clientes que poseen un NFT, entonces éstos pueden mover absolutamente la aguja, tanto para las pequeñas empresas privadas, como para las grandes empresas públicas».

Ted Kraus, director gerente y jefe de empresas de NAX Group.

Parte de dar a esos activos potenciales una nueva existencia habilitada por blockchain, es equipar a las marcas con herramientas como las que el equipo de Markley está construyendo en Algorand.

Al reducir las barreras de entrada para marcas de todos los tamaños, la plataforma tiene el potencial de abrir la puerta a una nueva era de participación del cliente. A gran escala, esto generará nuevas fuentes de ingresos para las marcas de consumo. Nuestro trabajo con Algorand será significativo para las empresas que buscan desbloquear el valor latente de sus activos.

“Los primeros 5000 días” pueden haber encendido la chispa de los NFT, pero las marcas con visión de futuro saben que su importancia de generar valor para los clientes, es solo el comienzo.


Este artículo ha sido escrito originalmente por FASTCOMPANY, publicado en https://www.fastcompany.com y traducido por AlgoLatam.

Original Article: https://www.fastcompany.com/90687078/why-innovative-brands-are-looking-to-nfts-to-engage-with-customers

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